ショッピングガイド

購入に関するご注意

ベタ飼育の注意点

オス同士の混泳飼育は避け、単独で飼育して下さい。
※メスに関しては混泳可能ですが他の魚と比べるとやはり縄張り意識の強い種に分類されます。
極力単独での飼育をお勧め致します。

ベタは熱帯魚ですので、冬場は必ずヒーターをご使用下さい。
※水温は24℃から26℃程度が目安です

販売個体について

当店自家繁殖個体の販売をしております。

生体の為ヒレ欠けや成長、体色の変化等、掲載画像と多少の変化が起こる可能性があります。
あらかじめご了承ください。

できる限り実物に近い形での掲載を心掛けておりますが、環境とデバイスによっては色味が異なる場合があることをご了承ください。

ベタの性別におきましては、若魚等判断が難しい個体が居ます、100%ではないことをご理解ください。

営業時間について

生体発送前のコンディション確認の為、16時以降の注文に関しましては翌日の注文とさせていただきますのでご了承ください。

発送について(生体)

発送におきましては、ゆうパック(日本郵便)を利用しております。
日本郵便HPにて到着までの日数をご確認の上、購入してください。
発送元郵便番号は781-8104となります。
※生体の為、翌日到着のお客様のみ補償対象となります。

注文確認後、翌日が最短発送となります。
日時指定のないお客様は最短発送させていただきます。地域によっては最短お届け日より早く到着する可能性があります。
翌日午後以降到着地域の方は午前指定されますと翌々日午前着となりますのでご注意ください。
生体の負担を減らす為、最短配達指定日を3営業日とさせていただいております。

排泄物による水質悪化を防ぐ為、発送前日夜は餌切りをして発送いたします。

最短お届け日数は、余裕をもって設定させていただいておりますが、翌々日以降到着地域のお客様は配送日指定にご注意ください。
輸送中におけるヒレのトラブルやキズに関しましては補償の対象外とさせていただきます。
ご理解の上、購入していただきますようよろしくお願いいたします。

気温の低下を受け冬季期間中は”生体のみ”北海道宛の出荷を一時停止とさせて頂きます。
該当エリアのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

留意事項

・お客様都合のキャンセルはお受け致し兼ねます。
責任を持ってご注文下さい。

・熱帯魚全般に言える事ですが輸送直後は色抜けしている可能性がございます。
水槽へ開封後徐々に本来の色へ戻りますので一旦様子を見て頂きますよう宜しくお願い致します。

・出品中の個体に異常が見つかりましたら出品取消をさせて頂く場合がございます。
生体の為何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

生体をご落札のお客様

生体をご注文のお客様はお受け取り可能な日時をご指定頂きますよう宜しくお願い致します。
ご指示の無い場合は最短日程にて出荷対応させて頂きます。
※北海道、東北地方、沖縄県、一部離島の方はお届けに2日を要します。

返品/交換に関して

お客様都合による返品、交換、キャンセルは承っておりません。
予めご了承下さい。

補償に関して

お送りした生体が死着の場合のみ補償の対象とさせて頂きます。
状態の判る画像を添付の上、ご連絡をお願い致します。
死着ではないものの状態不良やその他問題があると思われた場合も上記の通りご連絡下さい。
※翌日到着地域のお客様のみ対象とさせていただきます。

※お受取り日当日、袋開封前のご連絡に限ります。

※お受取り当日のご連絡でない方、ご指定日を過ぎてのお受取りの方、開封後にご連絡の方、
証拠画像が無い方は保障対象外となります。

※お受取り当日中に必ずご連絡下さい。
 翌日以降のお申し出にはいかなる場合も対処致し兼ねます。